曾经的欺诈---点击付费 网络营销点击欺诈率竟然高达34%

经常上网的朋友,自然离不开搜索引擎的帮助,事实上,我们使用谷歌和百度的次数也非常频繁,而在使用这些搜索引擎搜索的时候,我们也经常能发现一些东西总是排在最前面。这就是目前搜索引擎赖以生存的竞价排名关键词。可是,当利益出现之后,变种和异种也开始恣意地横生开来,我们看到竞价排名关键词也开始出现了造假。事实上,无论是谷歌还是百度都曾经遭受过虚假点击的困惑。但因为这是他们生存的基石,指望搜索引擎自己消灭虚假点击无异于痴人说梦。
  
  据正望咨询2007年3月的一份调查报告显示,百度的平均点击欺诈率为34%,而Google也达到24.1%。这个比例相当大,可见,如果你是客户,在这些搜索引擎上投放广告,就有三成的点击是属于欺诈的,白白地把银子打了水漂。那么为什么会出现这种情况呢?其一、搜索引擎在发展的初期苦于找不到盈利的方向,就千方百计地寻找着突破口,当竞价排名出现之后,无疑成为搜索引擎惯用的手段。其二、市场的竞争一直是相互交错的,竞价排名出现后的恶意点击也是如此,目前的欺诈点击主要为两类人,一类是只要点击广告就能赚钱的人; 一类是恨那些广告主的人,即广告主的竞争对手,为了增加广告主的成本压力,不断点击广告主的广告。第一种人包括,给客户做广告的人、搜索引擎公司本身,还有搜索引擎广告代理公司、搜索引擎的联盟网站。
  
  包括国内知名的搜索企业,也经常因为类似事情遭受诉讼之苦。竞价排名是一些搜索引擎公司所推出的一种按效果付费的网络推广方式,其具体做法是,广告主在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,按照付费最高者排名靠前的原则,购买了同一关键词的网站按不同的顺序进行排名,出现在网民相应的搜索结果中。显然,搜索关键词就是广告的一种,既然是广告的一种,自然要适用于广告法。就比如,有明星代言欺诈的广告,最终都要受到牵连,即使是电视台,遇到这种情况也要被责令做到撤查。自然,百度在遇到这种欺诈的时候,也难逃其责。竞价排名虽然给搜索引擎公司带来了诸多利润,但常常容易被一些商家钻了空子,如果搜索引擎网站再不加以监督、约束的话,这种“漏洞”就会越来越多,官司缠身也就在所难免了。
  
  因为有点击欺诈的出现,因此人们对竞价排名的公正性提出了质疑,这也是搜索引擎公司不可推卸的责任,虽然,搜索引擎公司也希望能杜绝这种现象,但目前来看还没有更好地办法解决这个问题,再加上竞价排名是搜索引擎公司赖以生存的基础,他们也不可能对点击欺诈有更有效的制约手段。之前,瑞星曾发出警告称,最近一年多以来,瑞星全球反病毒监测网截获的Clicker(木马点击器)类病毒正以几何级数增长,涉及所有主流的“点击付费”广告。美国点击欺诈审计公司Click Forensics2008年第一季度的报告显示,相比2007年第四季度,尽管包括Google AdSense和Yahoo Publisher在内的点击付费广告的点击欺诈率由28.3%下降到了27.8%,但木马病毒造成的点击欺诈却上升了8%。
  
  于是,我们看到,只要关键词广告依然按点击量付费,依然能够为搜索引擎公司带来收益,点击欺诈就不可能消失。如果说当初竞价排名是搜索引擎公司发展的基石的话,那么如今的竞价排名已经成为人们诟病搜索引擎公司的一个毒瘤。而造成这种局面的出现,就在于每次点击付费背后的经济利益。关键词广告是搜索引擎公司凭借其平台优势而推出的一项广告服务,关键之处在于,选择同一个关键词的广告主将按照出价高低进行排名,出价越高的广告越靠前。无论是百度、谷歌,还是雅虎,目前都采取CPC(每次点击付费)计价模式。无论是谁,只要每点击一次广告,广告主就必须支付一次点击的费用,CPC价格高低取决于关键词的热门程度。广告主也可以自行设定关键词价格和每天的广告额上限。
  
  正因为竞价排名是一些搜索引擎公司最主要的收入来源,虽然这些公司都表示在积极采取措施阻止点击欺诈,但也不排除有的搜索引擎公司对此睁一只眼闭一只眼。事实上,从短期利益来看,放任木马点击对搜索引擎是有利的,但是从长期来看,如果点击欺诈危害到“点击付费”广告模式的生存,那么将对百度、谷歌等搜索巨头产生致命打击。如果搜索引擎公司不能审慎地面对这个问题,那么发展将陷入一个不被客户信任的境地,前景自然会被蒙上阴影。

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